是整家风格统一和效果配搭的核心支撑点◇◇▪,以不同的决心和姿态○…△▲▪,进而实现整家风格的协调统一和款式、效果的完美搭配=▽○▪■。不过,整家定制到底将何去何从◇○…○?欧派衣柜近期发布的整家定制2.0,相比整家定制1.0…=?
欧派衣柜整家定制2.0,将整家定制的着眼点从拼套餐,转变为给消费者提供包括▽▪○=-“入户+客厅+餐厅+卧室+多功能房+阳台”六大空间的整体解决方案。与此同时,在产品品类上△•●=•□,不再局限于柜类定制,基于柜门墙配一体化的场景解决方案■•●▪,确保了整家的风格统一和效果搭配,以及全品类的一站式供给和一站式交付。相比整家定制1.0,整家定制2▷•▲.0不仅解决了场景和风格的问题,从-◁“空间”到“家”,也为下一阶段的进一步品类扩充和内涵升级,预留了足够的空间。
1个核心,指的是整家思维主导下的空间整体解决方案;2大标志,分别为基于六大空间的全案规划设计,以及基于◇□▲“柜门墙”一体化的“柜门墙配●▲▷▪▷★”多品类集成;3大能力●•◁,包括整家空间布局△□、整家功能规划和整家效果配搭;4步服务流程,依次为整家需求规划▲▼○▲…▲、整家设计出图、菜单式计价和一体化交付。
从这个层面上来说▪…□,整家定制已经成为行业新的转型风口○•▪▽。整家定制1.0,它可以延伸至全屋六大空间-◁▲▪▽,整家定制2••☆.0到底有哪些进化?整家定制2.0的升级原动力和底层逻辑分别是什么●○△••?下一个阶段▷-,为什么会被欧派衣柜视为整家定制2.0的核心主打套餐?从消费者的空间需求来看。
需求是一切变革和升级的起点!从这个层面上来说,整家定制1▪○☆.0的出街•■,是顺应消费者一站式需求的一次营销借势和营销创新森林舞会规则◇•▽•▲。整家定制2.0,则是以满足消费者需求为源点的一次概念升级和模式进化•…▽▲。
对比整家定制1●☆★.0=◆,展开了新一轮的暗战。自欧派衣柜2021年开辟整家定制赛道以来,同时作为固装定制系统,同步还推出了多款小场景套餐▼◁-、个性定价29800的柜门墙一体化整家定制套餐▲…▷。整家定制2.0,虽然始于欧派衣柜,
03▪…、欧派衣柜★■“29800柜门墙一体化整家定制套餐▽•○▷◇▲”暗含了哪些玄机?欧派衣柜在推出整家定制2●■▷▲.0的同时,引发了行业的高度关注和广泛热议,▼▽“柜门墙一体化”,包括定制和成品在内的数十个家居品牌•=…,加入了这场轰轰烈烈的“整家大战”•◆△▲=,但是伴随着其他品牌的快速跟进?
欧派衣柜整家定制2.0,作为欧派衣柜的一次自我迭代和颠覆■★□■=◇,同时也是欧派衣柜继率先提出整家定制概念以来-●◆,对于整家定制的一次系统梳理。在定峰汇看来,整家定制2.0,第一次系统诠释了整家定制的真正内涵,第一次系统规划了整家定制的落地路径。相比整家定制1.0■□•,它不是一次简单的营销手段,也不是简单的产品升级,而是一次商业模式创新和整家业态升级。
整家定制2.0跟进门槛高☆☆▷★,落地难度系数更高●■,短期内在二三线品牌阵营很难掀起跟进热潮。同时,在头部效应凸显的行业大背景下,头部企业品牌、模式☆▽▪★=◇、服务和产品优势聚合产生的市场虹吸效应,将让二三线品牌经销商的终端压力持续倍增●▽▲◁。不过,市场在加速洗牌的过程中,同时也在加速分化•☆。二三线品牌◁▷,整家定制之外□▼☆▽◇○,全屋定制一段时间内依然有一定的市场空间☆▼。同时◇-,在高定、下沉渠道等细分市场,以及基于细分人群和细分风格的差异化市场,依然有进一步发力的空间。
在“以用户需求为驱动…▽•-●•”的新存量周期中,家居终端已经从卖方主导市场转向买方主导市场▼•○▷。无论是产品研发,销售链路的打造,还是服务流程的构建,都必须以用户的需求为出发点。换言之,企业必须要立足用户需求完成商业模式和营销逻辑的重构。欧派衣柜作为龙头企业,不仅已经意识到了这一点★▼▽☆=,而且已经率先迈步。三五年后,回过头来审视整家定制2.0▪▼-▷▼…,它很有可能是行业从“厂商思维”转向“用户驱动”的里程碑▽★▷◆。
欧派衣柜率先推动整家定制从1○▼.0到2○•■.0的进化,并从顶层设计着手,战略驱动整家定制2.0的系统落地。短期来看,以29800柜门墙一体化为核心的整家定制套餐,将对竞品的“买衣柜送橱柜”的营销打法,形成强有力的阻击△◁□■○。同时,伴随着品类边界的进一步打开,“合适的基础套餐+更灵活的组合+更丰富的整家配套”,将通过配套率和客单价的提升,为欧派衣柜带来可观的营收增量森林舞会规则▪-…。长期来看,整家定制2.0,作为一次以用户需求为起点的模式创新,同时也是整家定制产品迭代和整家定制服务重构的过程,将给欧派衣柜带来综合竞争力的系统提升▲▼。在此基础上,欧派衣柜将在整家定制赛道实现对其他品牌的降维打击,进一步拉开与竞品的差距。与此同时,伴随着定制与成品边界的打开,欧派衣柜的头号对手,将不再是索菲亚,而是顾家。
在回归六大空间整体解决方案的同时,欧派衣柜整家定制2□▼-□…★.0◇☆-▷,以“整家需求规划+整家空间布局+整家功能规划+整家效果配搭”为核心★…,用标准的咨询服务流程和专业的整体解决方案○•••▲☆,提升整家定制的服务广度和服务深度。
2021年9月■…•○□,欧派衣柜率先提出整家定制,同步推出29800整家定制套餐☆▼◇=□•。伴随着索菲亚、顾家•■•☆△•、卡诺亚、曲美、志邦等众多定制及家具品牌的先后跟进,整家定制作为一个全新的赛道,渐渐繁盛起来。虽然不止一个品牌提出整家定制战略,但是从各大品牌的终端打法来看□•,整家定制1.0更多的是一种营销的噱头和一种引流的手段,不同组合、不同价位的整家定制套餐,是这一阶段的核心◇…◁◁…。
整家定制1…•-▼.0时代,不同定价、不同品类的整家定制套餐▪=☆▽-,基本都是为了满足引流需求的拼凑式套餐,套餐本身由于花色受限=☆-•、颜值受限,最终在终端销售的占比并不高。相较之下▷●▽,作为整家定制2.0核心套餐的欧派衣柜◇○△△“29800柜门墙一体化整家定制套餐”,性
1、以“柜门墙配▽○▼”一体化设计和一站式交付为核心,回归六大空间的整体解决方案
在服务能力和服务流程上,欧派衣柜整家定制2.0进行了缜密思考和精细布局。一方面,聚焦整家定制2●△•◆.0,为一线服务人员提供系统、专业的培训,推动终端导购和设计师向整家定制全案规划师与全案设计师转型。另一方面,通过标准化的4步服务流程=▪◁▽●,让整家定制的服务属性和服务价值能够真正传导到终端,进而实现与全屋定制和整家定制1▲=.0◁▽◁△,在概念和属性层面的线、更多套餐选择+单品灵活加购,用“海底捞式计价▷☆▲★-◁”将决策权还给消费者
欧派衣柜整家定制2.0以“合适的基础套餐+更灵活的组合+更丰富的整家配套”作为套餐设计的指导方针。除了29800系列的整家定制基础套餐-□○=◆,还有兼顾多重需求的小场景套餐和个
平方升级,打破了品类◁◁、花色和场景的壁垒之后,套餐的转单效应和加购效应都将得到充分释放。04、整家定制2.0的问题与挑战
的优势经过多年的快速增长之后,以柜类为核心的全屋定制■▲■,不再能够满足新阶段的行业和企业的发展需求了,亟需新的、内涵更丰富森林舞会规则▪•◆=★、包容性
7月15日,欧派衣柜发布整家定制2.0,将“为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案”作为整家定制的标准释义☆•◁=,同步提出了 “整家定制2.0-☆□◁”的1个核心、2大标志☆▷、3项关键能力和4步服务流程▪•□□=。
在定峰汇看来▪▪,整家定制2•…□=.0,作为整家定制的一次全面进化,其面临的最大的问题是难度系数太高。
其复杂性在定峰汇看来,欧派衣柜整家2-▪.0,柜、门、墙在家居空间的视觉面占比最高,同时也给整个整家定制行业的进化带来了新的思考和启示=●■◆■。欧派衣柜在终端很难构建起绝对优势地位△◁•▼•。性的竞争优势•-▽▪•。
平所说=•◇▽•,从全屋定制到整家定制1.0到整家定制2.0,相当于从挑50斤的担子,到挑100斤,再到挑300斤。难度系数的成倍增加,显然并不是一个PPT■•▽■★,一段时间的集中培训,又或者一个关于服务流程的规章制度所能解决的。在打通整家定制系统卡点的同时▽▲■★◇○,欧派衣柜必须要用更多的资金投入和更多的流量支持,帮助经销商度过市场培育期的资金压力和运营挑战。因此○■•,整家定制2.0的落地任务,注定是长期且艰巨的。从经销商层面来讲,想要承接住总部的整家定制战略,意味着必须根据欧派衣柜总部整家定制2.0的规划,展开新一轮的扩店或者店面改造,必须增加上样开支。同时◆○…▼▷○,必须升级专业化◇•…▪、团队化的运营,因为传统的夫妻店是无法承接整家定制2.0的业务模式落地。如此一来,店面必须增加更多的人员配置等○☆,每个月会增加更多的人力成本支出▽▲◆●▪。在市场景气指数下滑
懒人经济和颜值经济的崛起,让“一站式装美家☆▼▷”的需求快速崛起,并带动上游的家装公司和定制家居等入口型企业,不断拓展品类的边界•△=…,聚焦一站式装美家的需求展开深度探索。在此背景下,家居上下游产业链的“融合▷▷▪▪□=”将成为引领行业发展的主旋律。这种融合,不仅意味着产品的融合◁◇●○•,终端体验场景的融合★◁■=,渠道的融合,同时也意味着资本层面的合纵连横将进一步加剧-=••。
2、伴随着一站式装美家需求崛起•★,家居上下游生态的“融合”将成为引流行业发展主旋律
相比整家定制1.0,至少以下三大维度实现了全面进化。同时也是满足消费者审美刚需和实现整家高颜的必备要素。并聚焦供应链生态的打造以及整家定制套餐,同步升级了经典的“29800高颜整家定制套餐”森林舞会规则★▲☆▷-=。
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